Legal

Kebijakan Privasi LAKUVO

Kebijakan ini menjelaskan jenis data yang dapat diproses LAKUVO, tujuan penggunaannya, dan pilihan pengguna.

Terakhir diperbarui: 26 Agustus 2026

1. Data yang dapat diproses

LAKUVO dapat memproses data akun seperti nama, alamat email, informasi organisasi, serta data yang pengguna masukkan untuk menggunakan layanan.

Dalam penggunaan fitur commerce, data dapat mencakup informasi produk, inventori, pesanan, pelanggan, supplier, marketplace, analitik, dan konfigurasi automasi yang diberikan oleh pengguna.

LAKUVO juga dapat memproses informasi teknis dan keamanan seperti alamat IP, log permintaan, waktu akses, identifier sesi, perangkat, dan data diagnostik.

2. Data pembayaran

Untuk transaksi berbayar, LAKUVO dapat memproses metadata transaksi seperti paket, nominal, status pembayaran, referensi transaksi, dan waktu transaksi.

Informasi pembayaran tertentu diproses oleh penyedia pembayaran yang digunakan dalam checkout dan tunduk pada kebijakan serta standar keamanan penyedia tersebut.

3. Tujuan penggunaan data

Data digunakan untuk menyediakan layanan, autentikasi, pengelolaan akun dan organisasi, menjalankan fitur commerce, memproses transaksi, memberikan dukungan, menjaga keamanan, mencegah penyalahgunaan, memperbaiki keandalan, serta memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

4. Penyedia layanan

LAKUVO dapat menggunakan penyedia infrastruktur, hosting, database, autentikasi, observability, komunikasi, dan pembayaran untuk menjalankan layanan.

Data dibagikan kepada penyedia tersebut hanya sejauh diperlukan untuk fungsi yang mereka jalankan atau ketika diwajibkan oleh hukum.

5. Cookie dan penyimpanan lokal

LAKUVO dapat menggunakan cookie atau penyimpanan lokal untuk autentikasi, keamanan sesi, preferensi tampilan, dan fungsi penting aplikasi.

6. Keamanan

LAKUVO menerapkan pengamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk membatasi akses tidak sah, perubahan, kehilangan, atau penyalahgunaan data.

Tidak ada sistem elektronik yang dapat dijamin bebas risiko sepenuhnya, sehingga pengguna juga bertanggung jawab menjaga kredensial akun dan perangkatnya.

7. Penyimpanan dan penghapusan

Data disimpan selama diperlukan untuk menyediakan layanan, menjaga keamanan dan audit, menyelesaikan transaksi dan sengketa, serta memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

Permintaan terkait penghapusan atau koreksi data dapat diajukan melalui kontak dukungan dan akan ditangani dengan mempertimbangkan kewajiban penyimpanan yang berlaku.

8. Hak dan permintaan pengguna

Pengguna dapat menghubungi LAKUVO untuk meminta informasi, koreksi, atau penanganan lain atas data pribadi sesuai hak yang diberikan oleh peraturan yang berlaku.

9. Perubahan kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui apabila terdapat perubahan layanan, teknologi, praktik keamanan, atau kewajiban hukum. Versi terbaru akan tersedia pada halaman ini.

10. Kontak privasi

Permintaan terkait privasi dapat dikirim ke support@lakuvo.com.