Legal

Syarat & Ketentuan LAKUVO

Ketentuan ini mengatur penggunaan platform LAKUVO dan pembelian akses layanan berbayar.

Terakhir diperbarui: 26 Agustus 2026

1. Tentang LAKUVO

LAKUVO adalah layanan teknologi informasi berbasis Software-as-a-Service (SaaS) untuk membantu bisnis mengelola operasi commerce, termasuk produk, pesanan, inventori, marketplace, analitik, automasi, dan kapabilitas AI.

2. Akun dan akses

Pengguna bertanggung jawab menjaga keamanan akun, informasi autentikasi, serta aktivitas yang dilakukan melalui akun dan organisasi yang dimilikinya.

Pengguna wajib memberikan informasi yang benar dan tidak menggunakan LAKUVO untuk aktivitas yang melanggar hukum, menipu, merugikan pihak lain, atau mengganggu keamanan layanan.

3. Paket dan harga

Informasi paket dan harga tersedia pada halaman Harga LAKUVO. Harga paket berbayar ditampilkan dalam Rupiah Indonesia (IDR).

LAKUVO dapat memperbarui harga atau struktur paket untuk pembelian di masa mendatang. Harga yang berlaku untuk suatu transaksi adalah harga yang ditampilkan dan dikonfirmasi pada saat pembelian.

4. Pembayaran dan periode akses

Pembelian paket berbayar memberikan hak akses LAKUVO selama periode yang dipilih, misalnya bulanan atau tahunan.

Implementasi pembayaran LAKUVO saat ini tidak secara otomatis membentuk kontrak recurring payment dengan penyedia pembayaran. Untuk melanjutkan akses setelah periode berakhir, pengguna dapat membeli periode berikutnya melalui checkout resmi LAKUVO.

Status pembayaran dapat diverifikasi menggunakan catatan transaksi LAKUVO dan penyedia pembayaran yang digunakan.

5. Penggunaan layanan

Pengguna tidak boleh mencoba memperoleh akses tidak sah, mengganggu sistem, menyebarkan malware, menyalahgunakan API, melakukan otomatisasi yang merusak, atau menggunakan layanan untuk melanggar hak pihak lain.

6. Ketersediaan dan perubahan layanan

LAKUVO berupaya menjaga layanan tetap tersedia dan aman, namun pemeliharaan, kegagalan infrastruktur, perubahan integrasi pihak ketiga, atau keadaan di luar kendali yang wajar dapat menyebabkan gangguan sementara.

Fitur dapat diperbarui, ditambah, atau disesuaikan untuk keamanan, keandalan, kebutuhan produk, dan kepatuhan.

7. Hak kekayaan intelektual

Hak atas perangkat lunak, merek, desain, dokumentasi, dan materi LAKUVO tetap menjadi milik pemegang haknya. Penggunaan layanan tidak memindahkan kepemilikan hak tersebut kepada pengguna.

8. Refund dan pembatalan

Pengembalian dana dan pembatalan mengikuti Kebijakan Refund & Pembatalan LAKUVO. Penghapusan akun atau berhenti menggunakan layanan tidak otomatis menghasilkan pengembalian dana.

9. Data dan privasi

Pemrosesan data pribadi dan informasi penggunaan dilakukan sesuai Kebijakan Privasi LAKUVO.

10. Batas tanggung jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum, LAKUVO tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul dari keputusan bisnis pengguna, data pihak ketiga, atau layanan eksternal yang berada di luar kendali LAKUVO.

11. Hukum yang berlaku

Ketentuan ini ditafsirkan sesuai hukum Republik Indonesia sepanjang hukum tersebut berlaku terhadap layanan dan transaksi terkait.

12. Kontak

Pertanyaan mengenai ketentuan ini dapat dikirim ke support@lakuvo.com.